114年度 五一紀念品｜常見QA問答
114年度 五一紀念品
常見QA問答
常見問題
- Q：今年有發五一勞動紀念品嗎？
A：有的，為更貼近會員生活所需，本年度紀念品發放提供會員4件禮品挑選，並分為第一階段【線上領取】及第二階段【現場領取】二階段領取方式供會員選擇，以節省領取禮品時的舟車勞頓。
領取資格：
- 114年3月31日前入會，且所有費用繳至114年4月30日。
- 僅會員籍的會員，會費需繳至114年12月底。
- Ｑ：為什麼線上宅配領取要網路下單？
Ａ：本會體恤無法於第一階段現場領取紀念品的會員朋友，開放第一階段【線上宅配領取】於【勞工聯合福利網】線上兌換紀念品，歡迎會員多加利用。
- Ｑ：什麼是分為二階段領取紀念品？
A：為因應人潮分散及會員便利性，本會此次發放共分為以下兩個不同階段領取，紀念品開放數量依票選結果依比例分配數量，平均分配線上、現場兩階段發放，祥如下方的說明：
第一階段，線上領取 （開放時間: 114/04/21~114/04/27 止）
本會體恤現場領取時段無法前來領取紀念品的會員朋友，開放第一階段【線上領取】於【勞工聯合福利網】登記線上兌換紀念品。需自付運費$80元，逾期未領者視同棄權，歡迎會員多加利用。已符合領取資格，但未於現場領取紀念品之會員，可至【工會官網】點擊【領取51禮品】或與工會專人聯繫。
第二階段，現場領取 （開放時間: 114/05/01~114/05/29 止）
兌換方式：採取現場排隊領取方式，各項禮品皆配額限制，兌換完畢不再補貨。兌換梯次：四項禮品依不同紀念品逐梯發放。
- Ｑ：第二階段 · 現場領取時間？
A：現場領取時間為：114/05/01上午九時 至 114/05/29下午五時止(假日除外)。開放會員可至工會現場領取紀念品，符合資格會員皆可領取。會員親領：攜帶「會員本人身分證」 或出示「LINE@會員證」和 「4-6月繳費收據」如為代領者攜帶「會員本人身分證」、「4-6月繳費收據」及「代領者身分證」和「委託書」( 委託書可在各工會官網的表格下載裡下載)領取品項以該梯次現場實際發放為主，各週發放詳情請參考下方表格。
- Ｑ：第一階段 · 線上領取時間？
A：本會體恤現場領取時段無法前來領取紀念品的會員朋友線上領取時間為：114/04/21 至 114/04/27上午九時至下午五時止於「勞工聯合福利網」登記線上兌換紀念品，需自付運費$80元，歡迎會員多加利用。
- Ｑ：是否有開放其他特殊方式？
A：加保屬性為公司團體，請公司代辦人和工會承辦人聯繫登記，團體紀念品統一將於4/22陸續寄出。如欲查詢出貨進度可與承辦人聯繫查詢
- Ｑ：第一階段何時收到51紀念品兌換券連結簡訊？
A：本會將於4/21、4/22發送紀念品兌換卷連結至會員手機，如未收到「紀念品兌換連結」可至工會官網＞會員專區 ＞領取51紀念品專區中 查詢，或與工會專人聯繫。
- 4/21(一)【工會官方LINE@訊息】符合領取資格並於4/10(四)前綁定會員註冊，優先發送紀念品兌換卷連結。
- 4/22(二)【手機簡訊】發送紀念品兌換卷連結（兌換簡訊將依繳費入帳順序發送）。
- 紀念品兌換連結將自動折抵$700，僅收$80運費，如結帳未折抵請於優惠序號欄位輸入折抵序號。
- 訂單「付款完成」才算成立，逾時未付款訂單將取消
- 工會官方LINE@會員註冊｜點擊＞【綁定會員註冊步驟教學】＞完成綁定會員註冊
- Ｑ：請問今年勞動節禮品送甚麼呢？
A：提供好禮四選一，四種禮品皆有配額限制，每項禮品領取完畢，恕不補貨。
好禮一｜【CUTESKOCHEN】陶瓷不沾厚壁平底炒鍋（市面售價：$970）
好禮二｜【CUTESKOCHEN】微波不鏽鋼雙層保鮮盒（市面售價：$830）
好禮三｜【ROYAL DIARY】無印風親膚夏涼被（市面售價：$850）
好禮四｜【瑞春醬油】甘醬好米禮盒（市面售價：$790）
- Ｑ：請問線上要怎麼領取？
A：線上兌換步驟：
1. 4/21、4/22收到紀念品兌換卷簡訊
2. 點選簡訊連結，至「勞工聯合福利網」51紀念品專區。
3. 選取禮品後，放入購物車，點選右上方的前往購物車，點選訂單結帳。
4. 完成登入/加入會員，並且在訂單結帳頁面填寫正確的姓名、電話、和地址。
5. 選擇結帳，並支付$80元運費給辛苦的物流夥伴來完成訂單。
6. 等待7-10個工作天，紀念品直送到家。
- Ｑ：為什麼我已點選連結，也選取紀念品了，但結帳畫面卻沒有出現兌換券？
A：會員點選連結後並選取自己喜歡的紀念品來到結帳畫面後，請記得一定要登入會員，如沒有會員帳號的請一定要註冊會員帳號，兌換券才會出現在結帳畫面。
- 紀念品兌換連結將自動折抵$700，僅收$80運費，如結帳未折抵請於優惠序號欄位輸入折抵序號。
- 「紀念品兌換連結」可至工會官網＞會員專區 ＞領取51紀念品專區中 查詢
- Ｑ：如果有註冊帳號，但忘記密碼怎麼辦？
A：為提升會員更好的購物體驗，勞工聯合福利網已全面改版，如忘記帳號的會員，可直接註冊新帳號(手機號碼)。
- Ｑ：如何註冊勞工聯合福利網帳號？
A：至「勞工聯合福利網」點選【註冊】→在註冊新帳號頁面，輸入【姓名】、【手機號碼】和【自行決定的密碼】→發送驗證碼→手機簡訊收到驗證碼後，請輸入驗證碼→勾選【我同意勞工聯合福利網"隱私權保護政策"】→點選【註冊】，即完成註冊會員。
- Ｑ：請問線上領取要運費嗎？
A：是的，需支付$80元運費給辛苦的物流夥伴來完成訂單（全省皆可寄送）
- Ｑ：請問大約多久會收到貨？
A：訂單完成後7-10個工作天會收到貨。
- Ｑ：不會使用網路系統訂購怎麼辦？
A： 如不便使用網路線上領取，可於第二階段親臨現場領取。若為無法到現場、外縣市之會員可參考以下兩種方式領取：
1. 【紀念品代領委託書】如為直系血親如：父母、子女及配偶代領， 即代領人攜帶「代領者身分證」、「會員本人身分證」及「委託書紙本（須本人親簽）」於現場提供會務人員確認即可領取【委託書可至所屬工會官網＞表格下載】
2. 【外縣市宅配領取登記】請洽詢所屬工會承辦人或工會LINE客服登記，後續將由工作人員寄送，並依登記順序陸續寄出。
領取資格
- Ｑ：只要是會員都可以領嗎？
A：領取資格如下
1. 114年3月31日前入會，且所有費用繳至114年4月30日。
2. 僅會員籍的會員，會費需繳至114年12月底(中途退保，恕不退會費)。
► 其他繳費方式為：轉帳，信用卡，超商代碼繳費，永豐臨櫃，郵局劃撥、 自動扣款。（入帳作業需10-20 個工作天）
- Ｑ：僅加保健保(勞保)可以領取嗎？
A：可以，但費用需繳至114年4月底。
- Ｑ：僅加保會籍可以領取嗎？
A：可以，但費用需繳至114年12月底，另外中途退保，會費恕不退費。
- Ｑ：我只有繳會費可以領嗎？
A：可以，但會費需繳至114年4月底，那如果是僅會籍的會員，會費需繳至114年12月底。
- Ｑ：請問我114年4月份入會也可請紀念品嗎？
A：可以，但實際領取資格請依照工會官網最新消息，謝謝。
常見問題
- Ｑ：請問五一禮品有限量嗎？
A：所有符合資格之會員都皆可得到51禮品，但各項禮品皆有配額限制，兌換完畢不再補貨。
- Ｑ：五一會訊上面寫市價售價，勞工聯合福利網五一紀念品專區卻標促銷價700元？
A：為便利會員做選擇，因此工會統一折扣$700給符合資格的會員做線上兌換卷使用。因此才將勞工聯合福利網五一專區的禮品促銷價統一訂為$700元，以便網站產出相同的兌換卷給會員做選取，會訊上的贈禮價值為商品本身在市面上販售的價錢，僅供參考。
- Ｑ： 請問五一紀念品要付錢嗎？
A：四項皆為工會提供會員勞動節的五一禮品，是工會贈送給會員的禮物故紀念品無須額外費用，僅線上領取或不便現場領取寄送需支付$80元運費給辛苦的物流夥伴來完成訂單，謝謝。
- Ｑ： 住外面早上沒有人幫忙收件，請問可以選送貨時間？
A：建議會員先線上選購紀念品，等待物流夥伴寄送前的通知電話，再和司機告知方便收到禮品的時間。
- Ｑ： 什麼是僅會員籍的會員呢？
A：僅會籍的會員為再工會沒有投保勞健保，但保留會籍身分的會員。
- Ｑ： 請問勞工聯合福利網繳費方式有哪些？
A：信用卡線上刷卡、超商付款
- Ｑ： 請問信用卡可以刷哪些銀行？
A：勞工福利聯合網購物網所使用為智付寶第三方支付平台系統，凡各家銀行的VISA及MASTER信用卡皆可使用。
- Ｑ：請問超商怎麼付款？
A：支付金額上限2萬元。勞工福利聯合網購物網將提供您一組序號請務必截圖或筆記儲存，您可以使用該序號到便利商店(7-11 ibon、全家便利商店Famiport、萊爾富Life-ET、OK便利商店OK‧go)列印繳費單至櫃檯繳費。當您完成結帳流程後，該訂單即完成購買程序。
- Ｑ：請問多個會員寄送同一個地址，運費也是80元嗎？
A：很抱歉，因為運費是依照商品的材積計算，相同寄送地址的每筆紀念品皆須支付運費$80元給辛苦的物流夥伴，故運費無法合併計算。
- Ｑ：可以來現場領取嗎？我已經到工會了，可不可以讓我現場拿禮品？
A：五月開放第二階段現場領取，請留意各品項之開放時間。實際發放以現場及禮品庫存量為主。
- Ｑ：為什麼我第一階段線上領取兌換卻沒有收到紀念品？
A：可至勞工聯合福利網會員專區→交易紀錄查詢 查看產品出貨狀態，如已顯示交易完成，產品會於7-10個工作天到貨，或可提供訂單編號或收件人姓名、電話由專人為您查詢。
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